Ce rapport, fruit d’un travail de 8 mois, conjoint entre l’ESSEC et l’Impact Tank, présente une vision inédite des enjeux, ressources, pratiques et méthodes des acteurs qui sont concernés par l’évaluation d’impact social, qu’il s’agisse d’opérateurs de projets à finalité sociale, de financeurs de ces projets ou d’évaluateurs qui apportent leur expertise pour accompagner les projets dans leurs démarches.
Auteurs: ESSEC, Impact Tank
Publication: Novembre 2021
Méthodologie:
- Revue de littérature
- Étude qualitative : réalisation de 33 entretiens semi-directifs sur 4 mois.
- Étude quantitative: questionnaire d’une trentaine de questions (389 réponses) sur 9 semaines.
Enseignements clés
- Pour les opérateurs : la démarche d’évaluation d’impact social permet de mieux comprendre les effets de leur activité (86% sont Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) ainsi que les publics et leurs besoins (77%), mais aussi de rendre des comptes aux parties prenantes (82%).
- 76% des financeurs ayant répondu déclarent avoir pleinement intégré l’évaluation d’impact social à leurs pratiques ou être montés en puissance sur la question.
- Les structures évaluatrices interviennent d’abord en accompagnement d’une démarche interne (63 sur 92) puis dans le cadre d’une évaluation externe (52 sur 92).